A Samsung já enfrenta um passado complicado em relação a lançamentos de novos modelos de smartphones. Após sofrer diversos problemas com Galaxys Note 7 explodindo e pegando fogo, a empresa recebeu, nesta semana, um relato de um comprador do Galaxy S10 alegando que seu aparelho pegou fogo após seis dias de uso.
De acordo com o usuário sul-coreano, o celular estava em cima de uma mesa quando começou a cheirar queimado, a soltar fumaça e a esquentar.
Ele publicou fotos do objeto queimado na internet, afirmando ainda que o derrubou no chão quando foi tentar pegá-lo, pois o celular estava muito quente.
Segundo ele, este foi o único impacto externo que o aparelho sofreu durante os seis dias de uso.
A Samsung se posicionou, garantindo que não há defeitos no aparelho, e se recusou a reembolsar o cliente. À AFP, disse que um "impacto externo" causou o dano, não um problema interno.
Até o momento, não há relatos de casos parecidos acontecendo com outras unidades do aparelho. Por isso, é pouco provável que a Samsung deixe de vender o S10 5G no mercado sul-coreano ou mesmo nos Estados Unidos, que está confirmado para chegar com exclusividade a operadora Verizon no dia 16 de maio.
