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O Procon abriu investigação contra a operadora TIM em razão do fechamento de seu call center no Paraná, resultando na demissão de 500 funcionários. A medida foi tomada após a demissão dos funcionários e o fechamento do canal de atendimento, o que pode prejudicar os usuários dos serviços prestados pela empresa, além de dificultar a solução das reclamações apresentadas pelos consumidores.