As equipes de resgate foram acionadas por volta de 1h58. De acordo com a corporação, duas pessoas ocupavam o veículo no momento da queda. Enquanto o homem permaneceu preso ao interior da estrutura do carro, a passageira acabou sendo arrastada pela forte correnteza do rio antes da chegada do socorro.
Ainda durante a madrugada, integrantes do Grupo de Operações de Socorro Tático (GOST) percorreram um raio de cerca de 800 metros ao longo da superfície da calha aquática com o auxílio de uma embarcação, mas não conseguiram encontrar a vítima.
Devido à falta de visibilidade e aos riscos das operações no período noturno, as varreduras foram temporariamente suspensas e reiniciadas no começo do dia, concentrando equipes especializadas em mergulho e buscas aquáticas na região.
