Mulheres vítimas de violência doméstica podem buscar ajuda sem precisar sair de casa por meio de uma ferramenta disponibilizada pela Defensoria Pública do Paraná. O Ampara oferece atendimento online para mulheres que estejam vivendo situações de violência doméstica e familiar e pode auxiliar, inclusive, na solicitação de medidas protetivas.
O serviço pode ser acessado pelo aplicativo LUNA PR ou pelo site da Defensoria. Ao entrar na plataforma, a mulher informa que o atendimento está relacionado a uma situação de violência doméstica, fornece os dados e documentos solicitados e, posteriormente, é procurada pela equipe do Ampara.
A partir desse contato, a situação é analisada e a vítima recebe orientação sobre os caminhos possíveis. O atendimento não é apenas jurídico: também envolve uma equipe multiprofissional, com psicóloga e assistente social.
Segundo a defensora pública Maísa Dias Pimenta, da 2ª Vara Criminal da Comarca de Apucarana, essa possibilidade de atendimento remoto pode ser especialmente importante para mulheres que encontram dificuldades para procurar ajuda presencialmente. “Ele abrange todo o Estado, então é bem importante para locais de difícil deslocamento ou então que a mulher tenha medo de comparecer às autoridades para fazer uma denúncia.”
A ferramenta também pode atuar diretamente na busca por proteção. Conforme a situação apresentada pela vítima, o Ampara pode fazer o pedido de medida protetiva ao juiz ou acompanhar uma medida que já tenha sido solicitada por outro meio, como na Delegacia da Mulher.
