Cerca de 20 pessoas estavam no ônibus e foram atendidas pelas equipes de emergência. Há relatos de passageiros com ferimentos leves e moderados, além de pessoas que não se feriram. Algumas conseguiram deixar o veículo sozinhas, enquanto outras precisaram ser retiradas pelos bombeiros com o auxílio de uma escada.
Equipes do Corpo de Bombeiros, do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) e da concessionária responsável pela rodovia foram mobilizadas para o atendimento. Várias ambulâncias foram deslocadas para prestar socorro aos passageiros, que foram resgartados com ferimentos leves e encaminhados para atendimento médico na cidade de Ponta Grossa.
As circunstâncias que levaram o veículo a sair da pista ainda não foram informadas.
